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                                    ch01 策略行銷管理:序論與本書全貌
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                                    ch02 外部分析與顧客分析
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                                    ch03 競爭者分析
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                                    ch04 市場及次要市場分析
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                                    ch05 環境分析與策略不確定性
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                                    ch06 內部分析
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                                    ch07 創造優勢、綜效及承諾vs.機會主義vs.適應能力
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                                    ch08 價值主張選擇方案
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                                    ch09 品牌權益的建立與管理
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                                    ch10 強化企業活力
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                                    ch11 提高經營績效
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                                    ch12 開創新事業
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                                    ch13 全球化策略
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                                    ch14 設定事業與品牌的優先順序-退出、吸脂與強化經營
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                                    ch15 從獨立自主到創造綜效-發揮組織的動能
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