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1032-服務業行銷(王萬琳)-GK2A08
報名期間：從 即日起 到 無限期
上課期間：從 即日起 到 無限期

                            

                                                                                                                                                                    

                        

                            
    
                                                                
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    CH01服務業的崛起與重要性
    
                                
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    CH02服務的內涵
    
                                
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    CH03服務業消費者購買過程與行為
    
                                
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    CH04顧客知覺價值、服務品質和顧客滿意度
    
                                
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    CH05顧客關係與顧客忠誠度
    
                                
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    CH06顧客體驗與體驗行銷
    
                                
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    CH07服務的STP與創新
    
                                
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    CH08服務實體環境
    
                                
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    CH09服務人員
    
                                
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    CH10服務流程與供需管理
    
                                
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    CH11服務業的定價
    
                                
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    CH12服務業的溝通
    
                                
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    CH13服務業的通路
    
                                
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    CH14服務業的企業功能與領導
    
                                
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    CH15服務業的科技應用
    
                                
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授課老師

                            

                        

                        

                                                

                            

                                                                                                                                            

                                        

                                        
王萬琳

                                        

                                    

                                                                                                                                    

                        

                                                                        

                            
推薦課程

                        

                        

                        

                            
    
                                
    
                                                                        
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    1112-應用統計學(王萬琳)-FK2A06
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    王萬琳
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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    1111-統計學(FK2A03,FM2A03)
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    王萬琳
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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    1011-管理學(王萬琳)-GK1A07
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    王萬琳
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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    1001-健康產業策略管理(王萬琳)-FK4B05
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    王萬琳
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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    1001-健康產業策略管理(王萬琳)-FK4A05
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    王萬琳
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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