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                                    課程介紹
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                                    1.緒論
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                                    2.醫療機構全面品質管理
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                                    3.品管圈手法
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                                    4.醫療品質改善手法與工具
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                                    5.服務品質與顧客滿意
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                                    醫療品質管理_醫院實務
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                                    6.醫療品質改善活動
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                                    7.實證醫學與臨床路徑
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                                    8.醫療品質管理團隊及專案改善
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                                    9.醫院評鑑
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                                    10.醫療品質指標
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                                    降低院內藥品不良反應註記TypeB通報率
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