-
課程介紹
-
1.緒論
-
2.品管圈手法
-
3.1醫療品質改善手法與工具-七大工具
-
3.2醫療品質改善手法與工具-新七大手法
-
業師檔案
-
4.服務品質與顧客滿意
-
5.醫療品質改善活動
- 課程介紹
- 課程安排
- 評論