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第一章 網路行銷--創造顧客價值
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第三章 網路顧客關係管理
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第四章 網路行銷安全與法律議題
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第五章 數位世界
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第二章 網路競爭優勢
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第六章網際網路與全球資訊網、第七章企業內網路與企業間網路
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第七章企業內網路與企業間網路
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第八章 電子商業與電子商務
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第九章 網路行銷規劃與控制
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第十章 網路行銷研究
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第十一章 網路消費行為
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第十二章 網路產品策略
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