次數 日期 1 9月14日 課程介紹 2 9月21日 各種情緒介紹:憤怒情緒 3 9月28日 各種情緒介紹:幸福感 4 10月5日 員工情緒管理 5 10月12日 情緒勞務議題 6 10月19日 滿意度的促進 7 10月26日 情緒壓力管理:以青少年壓力管理為例 8 11月2日 情緒與健康 9 11月9日 期中考週 / Presentation 10 11月16日 人格與情緒 11 11月23日 激勵的基本概念 12 11月30日 溝通 13 12月7日 管理工具:PDCA 14 12月14日 管理工具:戴明循環 15 12月21日 管理工具:平衡計分卡 16 12月28日 管理工具:TQM 17 1月4日 管理工具:護理人員心靈照護: 照顧人員精神健康支持機制_以護理人員為例 18 1月11日 期末考週 / 交報告
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