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1042-健康照護行銷管理(劉偉文)-FA3A03
報名期間：從 即日起 到 無限期
上課期間：從 即日起 到 無限期

                            

                                                                                                                                                                    

                        

                            
    
                                                                
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    CH01服務業的崛起與重要性.ppt
    
                                
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    CH02服務的內涵.ppt
    
                                
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    CH03服務業消費者購買過程與行為.ppt
    
                                
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    CH04顧客知覺價值、服務品質和顧客滿意度.ppt
    
                                
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    CH05顧客關係與顧客忠誠度.ppt
    
                                
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    CH06顧客體驗與體驗行銷.ppt
    
                                
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    CH07服務的STP與創新.ppt
    
                                
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    CH08服務實體環境.ppt
    
                                
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    CH09服務人員.ppt
    
                                
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    CH10服務流程與供需管理.ppt
    
                                
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    CH11服務業的定價.ppt
    
                                
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    CH12服務業的溝通.ppt
    
                                
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    CH13服務業的通路.ppt
    
                                
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    CH14服務業的企業功能與領導.ppt
    
                                
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    CH15服務業的科技應用.ppt
    
                                
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授課老師

                            

                        

                        

                                                

                            

                                                                                                                                            

                                        

                                        
劉偉文

                                        

                                    

                                                                                                                                    

                        

                                                                        

                            
推薦課程

                        

                        

                        

                            
    
                                
    
                                                                        
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    1051-組織行為學(劉偉文)-FA2B09
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    劉偉文
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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    1041-管理學(劉偉文)-FA1B01
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    劉偉文
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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    1031-健康產業管理特論(劉偉文)-KHI1A02
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    劉偉文
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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    1022-醫院經營策略規劃(劉偉文)-FA4B04
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    劉偉文
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
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    991進.碩士論文.KHI3A01(劉偉文,龔建吉,黃建財,葉季森,陳淑賢,葉德豐,陳錦杏,洪錦墩,陳景元,鍾燕宜,王萬琳,林耀仁)
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    劉偉文
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：2012-09-08~2012-09-09
        
    
                
    
            
    
                
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