LINE分享功能只支援行動裝置
1001-服務業管理(曾建銘)-FB3A06
報名期間：從 即日起 到 無限期
上課期間：從 即日起 到 無限期

                            

                                                                                                                                                                    

                        

                            
    
                                                                
  • 
                                    
    
                                    
    01服務業的重要性與發展
    
                                
    • 
                                                                
    
                                                                                                
  • 
                                    
    
                                    
    02服務的意義、特性與類型
    
                                
    • 
                                                                
    
                                                                                                
  • 
                                    
    
                                    
    03服務業消費者行為
    
                                
    • 
                                                                
    
                                                                                                
  • 
                                    
    
                                    
    04顧客知覺價值、服務品質和顧客滿意度
    
                                
    • 
                                                                
    
                                                                                                
  • 
                                    
    
                                    
    05顧客關係、缺失補救與顧客忠誠度
    
                                
    • 
                                                                
    
                                                                                                
  • 
                                    
    
                                    
    06顧客體驗與體驗行銷
    
                                
    • 
                                                                                            

                        

                        
                        

                                                
                    

                

                                

                    

                                                

                            
授課老師

                            

                        

                        

                                                

                            

                                                                                                                                            

                                        

                                        
曾建銘

                                        

                                    

                                                                                                                                    

                        

                                                                        

                            
推薦課程

                        

                        

                        

                            
    
                                
    
                                                                        
  • 
    
    
        
    
        
    
            
    1092-電子商務(FM3A08,FM3B08)
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    曾建銘
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
    LINE分享功能只支援行動裝置
    
            
    
        
    
        
    
    

    •                                                                         
  • 
    
    
        
    
        
    
            
    1041-知識管理(曾建銘)-FM4B04
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    曾建銘
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
    LINE分享功能只支援行動裝置
    
            
    
        
    
        
    
    

    •                                                                         
  • 
    
    
        
    
        
    
            
    1011-統計學特論(曾建銘)-ILB1B02
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    曾建銘
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
    LINE分享功能只支援行動裝置
    
            
    
        
    
        
    
    

    •                                                                         
  • 
    
    
        
    
        
    
            
    972-資訊安全(曾建銘)-EM4A01
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    曾建銘
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
    LINE分享功能只支援行動裝置
    
            
    
        
    
        
    
    

    •                                                                         
  • 
    
    
        
    
        
    
            
    進-971網頁設計-GM2A(曾建銘)
    
        
    
        
    
            
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    曾建銘
    
                
    
            
    
                            
    
                    
    
        
                
    
            開課期間：未設定
        
    
                
    
            
    
                
    LINE分享功能只支援行動裝置
    
            
    
        
    
        
    
    

    •